Avd. Brukeropplevelse og datadeling (BOD) i Digitaliseringsdirektoratet (Digdir) har behov for bistand for å dekke rollen som intern kvalitetssikrer i program ‘Nye Altinn’.

• MÅ-krav seniorressurs: Minimum 5 års dokumenter erfaring som prosessleder
• MÅ-krav team av ressurser: Minimum 1 ressurs i teamet må ha minimum 4 års dokumentert erfaring med prosessarbeid
• MÅ-krav tilbudte ressurser: Ressursen(e) skal være i dialog med interne og eksterne aktører, og må derfor beherske norsk godt, både skriftlig og muntlig. 

Bakgrunn:
Altinn skal moderniseres. Det skal utvikles ny plattform Altinn 3 som skal overta for dagens Altinn II. Alle tjenester må være flyttet til den nye plattformen innen juni 2026. 

Det er besluttet at arbeidet skal organiseres i et program med prosjekt fra Skatteetaten, Statistisk sentralbyrå, Brønnøysundregistrene og prosjektet til Digitaliseringsdirektoratet. Programmet skal gjennomføres i tråd med statens kvalitetssikringsregime for KS2 prosjekter.

Intern kvalitetssikring – Rolledefinisjon og arbeidsområder
Det er etablert et programkontor i program ‘Nye Altinn’. Programkontoret skal legge til rette for og koordinere informasjon, plandokumenter og følge opp nødvendige aktiviteter knyttet til dialog med både interne og eksterne interessenter.

Intern kvalitetssikrer skal bidra til å kvalitetssikre at styringslinjer, samarbeid og prosesser fungerer hensiktsmessig og at program ‘Nye Altinn’ gjennomføres i henhold til fastsatt formål og avtalte planer og prioriteringer på alle nivå i programorganisasjonen. 

Intern kvalitetsikrer skal være tilstrekkelig tett på programmet til å bidra til redusert risiko i gjennomføringen, men også med tilstrekkelig avstand til å kunne gjøre uavhengige vurderinger.

Intern kvalitetssikrer har en rådgivende rolle ovenfor programeier og rapporterer til programstyret. Intern kvalitetssikrer skal jobbe kvartalsvis med spesifikke, avtalte tema. 

Temaene fastsettes av programstyret, etter dialog og vurderinger i samarbeid mellom programledelsen og intern kvalitetssikrer. Det skal leveres en skriftlig rapport hvert kvartal som dokumenterer vesentlige observasjoner, vurderinger og anbefalinger til programstyret innenfor temaet. Intern kvalitetssikrer fastsetter metode og avklarer plan for gjennomføring av sine oppdrag etter avtale med programledelsen.  

Programmet ‘Nye Altinn’ er et tverretatlig program med prosjekter i fire ulike etater under tre ulike departement. Tema kan derfor gå på tvers av etatene og på tvers av nivåene i programorganisasjonen. Dette innebærer at intern kvalitetssikrer vil ha behov for samarbeid med alle parter i programmet