Statsbygg står i startfasen på en digital og datadrevet satsning, og etablerer i den forbindelse et sterkt, moderne og fremoverlent IT-miljø. Vi er på utkikk etter en kandidat som innledningsvis skal støtte IT-tjenester, men der innholdet i oppgaver også krever utstrakt støtte og samarbeid med øvrige organisatoriske enheter i Digitalisering og utvikling, men også i Statsbygg for øvrig. IT lederstøtten rapporterer til IT avdelingsdirektør, men skal i det daglige samarbeide tett med øvrig ledelse og fagkompetanse.

Det er behov for støtte til følgende oppgaver:

• Gjennomgang av IT kontrakter med sikte på tjenesteforbedring for Statsbyggs sluttbrukere innenfor disse områdene:
  • IT hardware: PCer, mobiltelefoner, IT-utstyr og nettverksutstyr. I dag er det forskjellige avtaler for PCer, mobiltelefoner og nettverksutstyr, og ansvaret er distribuert
  • IT konsulenttjenester til teknisk brukerstøtte. I dag bemannes teknisk brukerstøtte av fast ansatte, men det leies inn konsulenter ved behov.
  • Møte- og videoromsløsninger, inkluderte rådgivning, design, implementering. I dag har vi avtale for HW, men mangler tjenesteperspektivet «as a service» der det leveres løsninger som oppleves som brukervennlige og intuitive (plug and play)

Dette arbeidet vil skje i tett samarbeid med Innkjøp og avtaleoppfølgning:

• Etablering av autonome plattformteam og styringsmodell for disse, inkludert smidig arbeidsmetodikk
• Definere grensesnitt internt mellom IT-tjenester og øvrige organisatoriske enheter og roller i Digitalisering og utvikling, herunder også kontinuerlig vurdering og definering av ansvarsområder og oppgaver
• Økonomisk styring, underlag til budsjett, oppfølging av regnskap, livssyklus for HW, kategorisering for rapportering og annen controllervirksomhet i samarbeid med Økonomi og virksomhetsstyring.
• IT prosjektledelse og/eller støtte til forretningen når denne går til innkjøp av applikasjoner (inkrementell forbedring og utvikling), herunder også bistand til kravspesifikasjon i henhold til gjeldende rammeverk og standarder for teknologi, sikkerhet og arkitektur
• Rådgivning og operasjonell oppfølging av teknisk portefølje fra on prem-løsninger i «egen» kjeller, til offentlige skyløsninger

Listen er ikke uttømmende, og det kan oppstå behov for lederstøtte også innenfor andre områder. Punktene ovenfor er imidlertid prioritert mht kritikalitet, og bør påbegynnes umiddelbart etter tiltredelse. Det er ønskelig at rollen sikkerhetsklareres for nivå hemmelig, men dette er ikke avgjørende. Oppdraget vil utføres på Statsbyggs hovedkontor i Byporten. Noe reisevirksomhet kan forekomme.

Krav til erfaring og kompetanse:

• Erfaring med å jobbe i offentlige komplekse organisatoriske strukturer innenfor størrelsesordenen til Statsbygg, med ca. 850 ansatte distribuert på landsbasis (Norge).
• Erfaring med ulike løsninger for teknisk brukerstøtte, herunder anskaffelse, implementering, og driftssetting og kontinuerlig forbedring: a) egne ansatte b) sourcing med leverandørs ressurser i leverandørs lokaler, i leverandørs systemer c) sourcing med leverandørs ressurser i kundens lokaler, i kundens systemer.
• Erfaringen innebærer erfaring med tjenestenivåoppfølging (SLA), etablering av denne, og øvrige service management-oppgaver
• Erfaring med innkjøp, implementering og drift/kontinuerlig forbedring (leverandøroppfølging) av IT- tjenester i offentlig sektor, med fokus på tjenesteperspektiv og forretnings-/brukerbehov.
• Har gjennomført anskaffelser innen de tekniske fagdomenene:

a) Klient og hardware (PC, mobil, nettverksutstyr)

b) IT service desk as a Service

c) Møte- og videoromsløsninger (design, rådgivning og implementering)

• Erfaring med implementering av plattformteam i en produktorganisasjon, inkludert smidig arbeidsmetodikk tilpasset I&O, styringsmodell for tekniske beslutninger, og kontinuerlig justering og forbedring av roller og ansvarsområder.
• Erfaring med IT controller-funksjon: Økonomisk styring, underlag til budsjett, oppfølging av regnskap, livssyklus for HW, kategorisering for rapportering for ledelsen
• Erfaring med IT prosjektledelse og/eller støtte til forretningen når denne går til innkjøp av applikasjoner (inkrementell forbedring og utvikling), herunder også bistand til kravspesifikasjon i henhold til gjeldende rammeverk og standarder for teknologi, sikkerhet og arkitektur
• Erfaring med rådgivning og operasjonell oppfølging av teknisk portefølje fra on prem-løsninger i «egen» kjeller, til offentlige skyløsninger
• Erfaring med teknisk porteføljestyring, herunder også lisenskontroll
• God muntlig og skriftlig fremstillingsevne, også på engelsk.

Ønsket oppstart er 01.10.2022, men Statsbygg er åpen for en gradvis innfasing for å finne den riktige kandidat. Oppstart må oppgis i tilbudet.