Spordrift AS og datterselskaper har behov for bistand til utvikling, støtte og lisensforvaltning av Jira og eventuelle øvrige Atlassian produkter. Spordrift benytter i dag Jira Software i forbindelse med IT-prosjekter, og er i startfasen med Jira Service Management for å ivareta HR sine behov for effektiv support til ansatte i konsernet. Spordrift AS har behov for et team på inntil 5 personer i 50-100 % stilling. Dette vil variere gjennom hele prosjektperioden.

Selskapene har per i dag ikke egne ressurser som implementerer og følger opp JSM internt. Konsernet har behov for ekstern støtte.

Spordrift AS trenger bistand knyttet til å:

• Etablere nye løsninger samt videreutvikling av eksisterende løsninger
• Optimalisere funksjonalitet, ivareta brukerperspektiv
• Opplæring og bistand til superbrukere

I tillegg ønsker Spordrift opsjon på følgende tjeneste:

• Lisensforvaltning av Jira og øvrige Atlassian produkter herunder Jira Service Management

Krav til kompetanse og erfaring:

Spordrift forutsetter at oppgavene som er beskrevet løses av et team. Teamet som tilbys må ha solid erfaring og kompetanse på den type arbeid som er forespurt. Teamet som tilbys må ha solid erfaring med å løse ulike problemer inne i løsningen.

Teamet skal samarbeide med Spordrift sin systemeier, HR avdelingen og IT avdelingen. Andre avdelinger er aktuelle dersom produktene skal tas i bruk andre steder enn HR. Teamet må ha erfaring fra å arbeide tett med oppdragsgiver, være samarbeidsvillig, serviceinnstilt og lojal mot oppdragsgivers beslutninger. Teamet skal gi råd til Spordrift og delta i prosjekter knyttet til forbedringer av eksisterende løsning og ny funksjonalitet.

Teamet må kommunisere godt på norsk, både skriftlig og muntlig. Oppstart er planlagt umiddelbart etter tildeling.

Spordrift har per i dag ikke oversikt over det totale behovet for disse tjenestene. Behovet vil variere i perioden og være avhengig av antall prosjekter og økonomiske rammer. I perioder med utvikling og implementering av nye løsninger kan pådraget være høyere enn ved bistand til den eksisterende løsningen. Avtalen skal vare i 1 år med opsjon på 1 pluss 1 år.