Avd. Brukeropplevelse og datadeling (BOD) i Digitaliseringsdirektoratet (Digdir) har behov for 1 seniordesigner som trives med og har god kompetanse innenfor konseptutvikling, merkevare og visuell identitet. Konsulenten skal inn i et oppdrag som omhandler kartlegging og uttak av synergier mellom dagens sluttbrukerportaler norge.no og Altinn.no som skal moderniseres gjennom konsolidering og ensretting. Dette arbeidet vil legge grunnlaget for fremtidens innbyggerdialog. Arbeidet kan også sees i sammenheng med modernisering av Altinn og «Arbeidsflaten» – dagens innboks i Altinn, som skal re-implementeres i parallell med dette oppdraget. Vi ønsker en designer med minimum 5 års erfaring.

Altinn 3 teamene er midt inne i et viktig arbeid med å videreutvikle Altinn Tjenester 3.0 fra en MVP til et fullverdig produkt for å dekke det offentliges behov for tjenesteutvikling. I sammenheng med modernisering av Altinn plattformen arbeides det med å modernisere, konsolidere og ensrette sluttbrukerportalene norge.no og altinn.no. Samtidig skal det også utvikles et fremtidskonsept for innbyggerdialog.

Konsulenten vil gå inn i et dedikert DevOps team og må samarbeide tett med andre dedikerte utviklere/designere i ulike DevOps team innenfor Altinn 3 løsningen. Ønsket effekt er å optimalisere konsolidering og ensretting av sluttbrukerportalene ved å ta ut synergier portalene imellom basert på reell brukerinnsikt, men også uttak av synergier opp mot arbeidet i «Arbeidsflaten». Det skal samtidig legges til grunn et robust konseptgrunnlag for fremtiden som bygger på tekniske, forretningsmessige og reelle menneskelige behov. Konseptet skal danne et videre veikart for teamet, samt styre arbeidet i retning fremtidens løsning for innbyggerdialog.

Arbeidsoppgaver:

• Delaktig i å planlegge designprosessen slik at vi gjør de riktige tingene for å komme frem til solide løsninger basert på reell brukerinnsikt.
• Gjennomføre innsikt og analyse for å identifisere riktig problem å løse
• Finne frem til konsept som løser problemet på riktig måte:
• Utarbeide forslag til konseptuelle retninger for innbyggerdialogen i samarbeid med andre designere.
• Kartlegge status på møtepunktene innbygger har i dag. 
• Utarbeide prototyper til brukertesting
• Dialog med Design Lead, Produkteier og Tech Lead for å bryte ned konseptet i gjennomførbare oppgaver som muliggjør implementasjon
• Sørge for at god sikkerhet, universell utforming, etikk og jus bygges inn i konseptet fra start
• Påse at løsninger følger vedtatt visuell profil
• Møtevirksomhet med oppdragsgiver/interne DevOps team

MÅ-krav

• Minimum 5 års erfaring innenfor konseptutvikling

BØR-krav

• Spisskompetanse på konseptutvikling
• Erfaring fra konseputvikling i store sammenhengende produkter med mange avhengigheter og interessenter
• Kompetanse og erfaring med å utvikle merkevarer og identitet
• Kunne se merkevaren opp mot design
• Være formsterk og evne å levere helhetlige visuelle opplevelser
• Lang erfaring med å utvikle solide digitale produkter
• Forståelse for og erfaring fra tjenestedesign og interaksjondesign
• Erfaring med å oversette brukerbehov til digitale løsninger og produkter
• God formidlingsevne og erfaring fra tverrfaglig samarbeid
• Erfaring med å lage digitale skisser og prototyper
• Erfaring med Figma som arbeidsverktøy
• God erfaring med å arbeide designmetodisk for å danne konseptgrunnlag som løser riktig problem
• Erfaring med design av offentlige digitale tjenester og kan vise til gode resultater
• God kjennskap til offentlig sektor og Altinn
• Erfaring med responsivt design og Universell utforming