BISTANDEN SOM SKAL UTFØRES

Prosjektet skal i første konseptfase identifisere og delutrede konsepter for å digitalisere arkivfunksjonen basert på den forutgående forstudien. Konsepter skal kunne realiseres på kort, mellomlang og lang sikt i form av prosjekter eller andre tiltak. NHN skal involvere etatene i valg og utredning av konsepter, både ved deltakelse i arbeidet og gjennom fremleggelse av konseptvalg og anbefalinger i Strategisk forum. Dette for å sikre at konseptene munner ut i prosjekter/tiltak som gir høy nytteverdi for etatene. Det er derfor viktig at etatene involveres tidlig i konseptfasen. 

På lang sikt er hensikten at gjenfinning, gjenbruk og deling av dokumentasjon skal gå sømløst. Dette vil gjøre at helseforvaltningen i større grad oppfyller lovkravet (jf. § 1 Offentleglova) om gjennomsiktig forvaltning og innsyn i prosesser og dokumenter. Helseforvaltningen er også underlagt arkivloven som stiller krav til håndtering av dokumentasjon i offentlig sektor. NOU 2019:95 med forslag til ny arkivlov slår fast at dokumentasjonen er nødvendig for en åpen og gjennomsiktig offentlig forvaltning som er gjenstand for allmennhetens kontroll. Noe som vil føre til mer effektiv tidsbruk knyttet til arkivering og saksbehandling og som igjen vil føre til bedre kvalitet og ressursbruk. 

Etterprøvbarhet er viktig, uavhengig av offentlighetslova. Like viktig er det at dokumentasjonen er tilgjengelig for gjenbruk, internt og for ekstern bruk.

Som tjenestedesigner i Digitalisert arkivfunksjon vil arbeidsoppgaver innebære å:

• sette deg inn i problembeskrivelsen slik den er beskrevet i forstudien
• vurdere om behovene og dagens problemer er tilstrekkelig beskrevet og gyldige
• identifisere de områdene som eventuelt bør belyses nærmere, og konkretisere de områdene sammen med prosjektressursene
• delta i planleggingen av konseptfasen
• bistå i utarbeidelsen av vurderingskriterier
• bistå i spesifiseringen av behovet og bidra til å utvikle gode konsepter
• bistå med å organisere konseptutviklingen og lede idemyldringer/arbeidsmøter
• bidra med å lage beslutningsunderlag for konseptene man ønsker å utrede
• bruke relevante tjenestedesign-verktøy i konseptfasen
• Påbegynne arbeidet med å pakketere konseptene 

Konsulenten skal ha anledning til å sitte fysisk i kundens lokale på Skøyen i Oslo 1-2 ganger i uken, og må regne noen dager ute hos etatene, lokalisert i Oslo.

Konsulenten som tilbys må ha gode kommunikasjons- og formidlingsevner, samt evne til å visualisere funn i egnede format.

 Absolutte-krav til kompetanse:

• ha minimum 5 års erfaring med å lede og fasilitere tjenestedesignprosesser
• ha minimum 5 års erfaring med og evne å lede og fasilitere idé- og konseptfaser
• ha erfaring med verktøy og metoder tilknyttet kreative prosesser, herunder workshops
• ha erfaring med og evne å visualisere og omsette ideer til konsepter
• evne å fremstille komplekse problemstillinger med stort aktørbilde
• ha anledning til å kunne sitte fysisk i kundens lokaler på Skøyen i Oslo 1-2 ganger i uken
• ha god fremstillingsevne på norsk, både muntlig og skriftlig

Fordel hvis konsulenten har erfaring med:

• arkiv- og informasjonsbehandling
• erfaring med arbeid i offentlig sektor
• erfaring med gevinstkartlegging og -realisering
• kan vise til en portefølje med relevant arbeid eller eksempler