Om oppdraget

TID-programmet er Ruters trafikantinformasjons- og designprogram. Gjennom en årrekke har programmet arbeidet målrettet med å implementere enhetlig og helhetlig skilting på regionens T- banestasjoner og kollektivknutepunkt - nettopp med tanke på å gjøre kollektivtrafikken tilgjengelig for alle. Dette arbeidet nærmer seg sluttført og de fleste T-banestasjoner er ferdig implementert, det vil si at skilt er montert opp og skiltplan foreligger. 

TID har nå fått tildelt noe tilleggsmidler i 2020 øremerket forbedret informasjon om tilgjengelighet på T- banen. Dette er et delprosjekt i en større pakke der flere andre tiltak - inkludert noen mindre ombygginger - også skal utføres. 

Mandatet i vårt arbeid er å ferdigstille og teste ut informasjon tilpasset T-banestasjoner der infrastrukturen av ulike årsaker ikke er tilrettelagt for rullestolvennlig adkomst, avstigning og påstigning. En pilot vil gjennomføres på Nationaltheatret stasjon der kurven på sporet gjør at avstanden mellom tog og plattform er særlig stor. 

Om rollen og arbeidsoppgaver 

• I rollen skal skiltplanlegger / designer medvirke sammen med et lite tverrfaglig team i å designe, brukerteste og tegne ut informasjon som passer inn i helheten av Ruters trafikantinformasjonsprogram og som gir brukerne informasjon om påstigningsmønster og avstand mellom tog og plattform. 
• Arbeidet vil bestå i å bistå i ferdigstilling av konseptet og tegne dette ut i form av en optimal skiltplan på bestemte stasjoner, i første omgang på Nationaltheatret deretter eventuelt flere stasjoner dersom budsjettet tillater det. 
• Arbeidsoppgavene innebærer:
•  Å jobbe videre med utfordringene knyttet til uttegnet konsept og ferdigstille et konsept som godkjennes for implementering. 
• Å tegne ut en optimal skiltplan ved å besørge gode bilder og visualisere utfordrende posisjoner, gjennomføre behovsanalyser og dokumentere brukerferd. 
• Skilte etter TID sine prinsipper, men tilpasse dette til lokale forhold. 
• Plassere elementer der de ideelt sett skal plasseres for å møte kundenes behov. 
• Vurdere nytten av å flytte eller endre andre elementer på stasjonen. 
• Utarbeide produksjonsfiler til skiltleverandør. 
• Overlevere dokumentasjon av utført arbeid og alle originaler til Ruter. 
• Være med og utforme og delta i medreisestudier eller andre former for brukermedvirkning for å sikre at informasjonen møter kundenes behov. 

Ønskede kvalifikasjoner: 

Sentrale forutsetninger for å lykkes i denne rollen er som følger: 

• Gjennomføringsevne i arbeid med grafiske verktøy som Figma, InDesign og Illustrator 
• Erfaring med å sikre høy grad av medvirkning blant prosjektets interessenter gjennom god kommunikasjon og involvering i design- og brukermedvirkningsprosesser. 
• Arbeid med og offentlige krav knyttet til informasjon om universell utforming / tilgjengelighet. 
• Arbeidsspråk er norsk, og det er viktig at konsulenten har evne til å kommunisere uten vesentlige språklige barrierer. Norsk minimum nivå C1, Engelsk minimum nivå B2 

Det er en fordel at konsulenten har erfaring med: 

• Skiltplanarbeid og forståelse for Ruters prinsipper for trafikantinformasjon og design. 

I tillegg er det positivt om konsulenten har kjennskap til: 

• Andre samfunnsaktørers arbeid med universell utforming og tilgjengelighet slik som byggforalle.no, Statens vegvesen og TØI. 
• Erfaring med skilt eller trykte medier, da flatene som skal utvikles i hovedsak vil være folie på plattform og produksjon av skilt. 

Ved referansesjekk vil vi spørre om erfaring på følgende egenskaper: 

• Klarer å balansere flere leveranser og likevel ha gjennomføringsevne og levere kvalitet. 
• Klarer å kommunisere godt med brukere i testsituasjon og med teamet. 
• Kommer med gode forslag og jobber godt sammen med andre i team.