For vår kunde søker vi en konsulent til å bistå deres IT-sjef, med daglige IT-oppgaver innen 1. og 2. linje support. Konsulenten som leies inn, vil spille en viktig rolle i å opprettholde stabil drift og kvalitet på IT-tjenestene. Med en stadig flere prosjekter og IT-relaterte aktiviteter i bedriften, som inkluderer både lokale systemer og samarbeid med corporate IT, er det avgjørende å ha en person på plass som raskt kan sette seg inn i og håndtere de daglige utfordringene.

Arbeidsoppgaver:
Feilsøking og Support:

• Utføre 1. og 2. linje support på alt av IT-relatert utstyr i bedriften, f.eks arbiedsklienter, mobiltelefoner, møteromsutstyr, multifunksjons skrivere etc.
• Løse problemer knyttet både til programvare og maskinvare, som for eksempel problemer med headsett, skjerm eller klient.

Systemadministrasjon og Oppsett:

• Installere programmer og oppdatere systemer ved behov.
• Sette opp PC-er, opprette brukerkontoer og reinstallere maskiner.
• Brukeradministrering ved hjelp av  lokal Active Directory.

IT Drift og Vedlikehold:

• Bistå med daglige IT-driftsoppgaver.
• Hjelpe til med oppsett av nye kontorer og arbeidsplasser.
• Tilrettelegge med klienter for lokale kurs
• Service og utbedring av lokal nettverksinfrastruktur.
• Administrere lokale servere
• Forholde seg oppgaver fra en ticket-portal.

Kvalifikasjoner:

• Erfaring med 1. og 2. linje support.
• Erfaring med Active Directory og serveradministrasjon.
• Være allsidig og omgjengelig.
• Kompetanse i både norsk og engelsk, samt evne til å forstå svensk og dansk.

Bonus Ferdigheter:

• Erfaring med SharePoint, da intranettet er on-prem SharePoint.
• Utviklingsferdigheter i Python vil være en positiv tilleggsferdighet.

Arbeidssted:

• Arbeidsoppgavene vil hovedsakelig utføres på kundens lokasjoner i Nord-Odal, innlandet.